彭女士花 1100 多万在杭州青山湖买了一套别墅，说是在装修上又进入了 500 多万，可她有不少方位齐不太悠闲。说是全屋地暖空调花了 27 万，主机老是嗡嗡嗡，临近邻居齐投诉了，她我方也认为，"根蒂没法睡"。装修公司回复，这是控造价的代价……

彭女士先容，家里装修的总包单元，叫尚层别墅遮拦。

彭女士：他们的硬装上头是 88 万多嘛，然后即是软装这些方面的，应该是 200 多万，就加在统统 300 多万，快靠 400 万了。然后后期有些增项什么的，即是钱是另外算，归正照旧是普及 400 万了。就我我方若是花在（装修）内部的有 500 多万。

记者：400 万齐是跟"尚层"他们那里？

彭女士：对，他们平直重新到尾，从地砖到地暖空调，然后木作，灯什么的统统是他们提供的嘛。2021 年的技术找到他们筹算师，然后开动出决议的，2022 年的 6 月份跟他们厚爱订立公约的。然后未必就 2025 年了，到当今为止，我屋子你也看到了，还莫得全部录用的。

彭女士说，她家的装修名目被分包给了不同的公司，其中全屋空调地暖用的是好意思国"特灵"品牌，装修公司是杭州筑家节能科技有限公司，总价 27 万，一台室外主机的报价是 68500 元。

彭女士：当今是遭逢阿谁空调外机，即是说声息杂音额外大。一开动说在阿谁平淡界限的分贝内的，但这个机器照旧属于扰民了，根蒂即是说小区里物业也不让我开，然后四周的邻居也齐是在投诉的。那咱们家信托就寝的话根蒂没法睡的，这边刚好齐是两个老年房，然后楼上一个小孩子的房间，即是说一掀开，你我方在床头，你就听到嗡嗡嗡嗡的声息很响了。

彭女士家的空调外机，放在室外的设立间里，她现场掀开了空调，声息确乎不小。记者走到地下室、卧室感受了一下，齐能听到外机使命的声息。

彭女士：他们回答我说，我的机器能带动你的空调，带动你的地暖，它是不错平淡使用的。他们即是说他们的机器即是大机器嘛。换取两三个月了，到当今为止只说自得给我作念阿谁隔音科罚什么的，但这些治标不治本的，我没目标罗致，信托是要换的。

"筑家"公司的负责东谈主示意，从价钱上来说，换机相比难杀青。

杭州筑家节能科技有限公司 负责东谈主：它这个外机功率相比大，那杂音底本即是确乎相比响的。那么这个设立咱们的统统厂家也齐去看过了，也没什么任何问题。这个原因在于什么呢？原先咱们给她作念的阿谁决议，是两个小的外机的，两台小的，揣测大概要十几万。控造价之后，那这个业主她我方也知谈的，那么原先报给她是 40 多万，那其后她要低廉，那么怎样办，那唯有把这个两个外机酿成一台大的一个机器，这么总价不错下来，那么诚然付出代价信托是杂音要响小数。

凭据 2008 年 10 月 1 号开动推行的《声环境质地尺度》，住户住宅属于 1 类声环境功能区，夜间环境噪声限值为 45 分贝，昼间环境噪声限值为 55 分贝。

杭州筑家节能科技有限公司 负责东谈主：实际上统统的别墅住宅的空调，正经八百去测量，40（45）分贝以内。若是在高速满负荷运转的情况下，基本上齐够不上的。咱们前次去测，约略 74 分贝。分贝不错浪漫在 60 以内，不错接近 50，这是隔音厂家在说的。底本是准备给她作念隔音的，统统外机给它统统包一圈吸音板，用度亦然咱们这边给她平直承担掉，她当今又不欢跃。她当今思换主机，那这个怎样换的？那咱们这个主机自己即是按公约上给你的。

记者：你们之前有承诺过杂音不错浪漫在几分贝以内吗？

杭州筑家节能科技有限公司 负责东谈主：莫得的。

彭女士说，除了空调，她还有些不悠闲的方位。

彭女士：尚层装修到当今为止，我的阿谁开关，就我楼上的开关，床头的就只可关一个灯，其余的全是插座。我在床头，我要那么多的插座干嘛？我全当充电器嘛？我就说不是装修公司，平淡咱们农民我方建的阿谁屋子，也不会出现这么的事情吧。

尚层遮拦（北京）有限公司杭州分公司 使命主谈主员：咱们有筹算，她我方提倡不要，即是床头那里不要灯的开关。然后包括说宽限，客户存在我方决议没落实，决议若是客户概略情咱们无法动工的。

彭女士并不招供"尚层"和"筑家"两家公司的回复，她说之后会不绝协商。